L’orphelinat peut accueillir jusqu’à 40 enfants, en général ils sont entre 30 et 35 enfants.

Les enfants âgés de 1 à 16 ans sont répartis en 2 groupes :
Les petits de 2 à 6 ans sont 11, ils ont leur propre salle au sein de l’orphelinat pour les devoirs, les repas, tous les moments en dehors des heures d'écoles.
Les plus grands de 7 à 16 ans sont 14, ont eux aussi leur salle à vivre.

Les enfants arrivent au foyer suite à une décision du tribunal : en raison d'un abandon par les parents, de violences interfamiliales, de problèmes économiques, entre autres ...

Les enfants vont à l’école la moitié de la journée, ou le matin ou l’après-midi. De ce fait il y a toujours des enfants dans la maison.
Chaque groupe se voit encadré par 3 femmes, une le matin, une l’après-midi et une le soir.
Il y a aussi celles qui s’occupent du ménage, de la cuisine, 2 qui restent la nuit pour surveiller les enfants, l’assistante sociale, le psychologue... Une vingtaine de personnes travaillent dans cet orphelinat.

Au niveau financier :

L’orphelinat est aidé par :

• le gouvernement chilien (SENAME) : pour les salaires du personnel, l'électricité, le gaz, l'eau, le téléphone et les denrées périssables
• l’Association Mon Enfant :  pour les travaux dans la maison et les denrées non périssables
• l’Association Sourires d’Ailleurs : pour le soutien scolaire, les sorties ludiques. La fille de la directrice de l'orphelinat : Melissa, est notre interlocutrice directe pour le parrainge et nous est d'une grande aide.
• la Communauté : pour les vêtements, les jeux, le matériel scolaire

En plus, le foyer reçoit l'aide de volontaires chiliens et étrangers qui viennent passer du temps avec les enfants, et réalisent des activités avec eux. En effet, les élèves des collèges, universités et les paroissiens des églises voisines, organisent des fêtes, des goûters et autres pour les enfants.